בעיות עם לקוחות הוויב וה־webOS של נטפליקס
היו לי לאחרונה כמה בעיות עם שירות נטפליקס.
הנה רשימת התלונות שלי:
- הממשק חודרני מדי, מתחיל תצוגה מקדימה של סרטים/סדרות כשרק מדפדפים. אי אפשר לכבות את ההתנהגות הזו. הסרטון מתנגן מההתחלה למרות שברור שהוא באמצע צפייה. מעצבן מאוד, כי אני צריך למצוא שוב את המיקום הנכון.
- פריטים נעלמים מ"הרשימה שלי" בלי שום התראה מוקדמת. מעצבן מאוד. לפעמים זה קורה כי נטפליקס מסירים תוכן מהפלטפורמה, וזה גם מעצבן — ויותר מכך, הם לא מציינים בבירור מה עומד להיעלם ומתי בתוך האפליקציה. אני צריך להיכנס לרשת ולברר בעצמי.
- דברים נעלמים מרשימת "המשך לצפות בתור..." בלי התראה. מעצבן מאוד ומאלץ אותי לנהל רשימה משלי של דברים שאני באמצע צפייה בהם. לפעמים זה קורה כי סדרה יורדת מהפלטפורמה (שוב, בלי התראה) ולפעמים בלי שום סיבה נראית לעין.
- הממשק לא מאפשר לי לשמור יותר מרשימה אחת. אני צריך אחת לדברים שראיתי, אחת לדברים שאני רוצה לראות, וגם לדברים שאני באמצע צפייה בהם (ראו לעיל למה התמיכה של נטפליקס בדברים שאתם באמצע צפייה בהם גרועה).
- האתר אינו מספק API להוצאת הנתונים שלכם מנטפליקס. ייתכן שזו בעיה של מיעוט משתמשים בעלי נטייה לתכנות, אבל היא חשובה לי.
הבעיות האלה מובנות בנטפליקס באופן כללי, לא רק באפליקציה מסוימת או באתר שלהם, ולכן אי אפשר לפתור אותן ברמת האפליקציה. נטפליקס באמת צריכים לתקן בעיות ליבה כדי להתקדם באיזו מהן.
כתוצאה מכל זה החלטתי לעזוב את נטפליקס. ביי ביי.